НОВОСТИ

Причины сбоев работы мобильного приложения АЕ5200 Мониторинг

В связи с санкциями Wialon уходит из России.
В марте 2022 года разработчик Wialon уже объявлял об уходе с российского рынка. Однако клиенты смогли использовать сервис в прежнем режиме. В конце мая 2024 года компания Gurtam сообщила о запрете использовать свой продукт в России, и со 2 сентября 2024 года доступ к Wialon Hosting будет заблокирован для пользователей с российскими IP-адресами.
В связи с этим мобильное Приложение АЕ5200 Мониторинг меняет свои сервера и это может занять 6-12 рабочих дней. В это время может не работать мобильное приложение или быть некорректные данные, но это не значит, что трекер не работает. В любое время, когда Вам нужно узнать где находится трекер, необходимо согласно инструкции на номер сим-карты, которая стоит в трекере, отправить смс сообщение с текстом: G123456#. В ответ вам придёт смс сообщение с ссылкой на карту, где находится трекер.
Номер сим-карты, которая стоит в трекере, указан в мобильном приложении в разделе «объекты» - «логин» - «информация 6 строка».
По завершению переноса сервера система начнёт работать в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства!